E-Commerce

E – Commerce = Electronic Commerce, adalah salah satu bentuk transaksi digital, atau dengan definisi lain melakukan aktifitas bisnis yang diarahkan pada pertukaran nilai melalui jaringan telekomunikasi." (European Information Technology Observatory, 1997). Contoh e-commerce :

Transaksi ATM

Pembayaran melalui kartu kredit

Pembelian buku secara online di amazone.com

Jenis-jenis E-commerce :

Business to business (B2B)

– Antar perusahaan, data berulang, EDI

Business to consumer(B2C)

– Retail, pelanggan yang bervariasi

– Konsep Portal

Consumer to consumer (C2C)

– Lelang (Auction)

Perusahaan international yang menerapkan e-commrece ada;ah Sloan Valve, perusahaan perintis pengolahan kayu yang terletak di pinggiran Choicago, Illinois, USA dan sufah berdiri sejak 102 tahun yang lalu. Perusahaan ini telah memanfaatkan E-commerce sejak tahun 2000 silam. Manfaat Penggunaan E-commerce :

Meningkatkan kepuasan konsumen

Revenue stream baru

Melebarkan jangkauan bisnis

Menurunkan biaya

Memperpendek biaya

Memperpendek waktu perputaran produk

Meningkatkan loyalitas konsumen

Meningkatkan rantai nilai produk